发生问题的产品版本：
Kaspersky Anti-Virus 6 卡巴斯基防毒
6.0 Kaspersky Anti-Virus 6 MP1 卡巴斯基防毒 6.0 MP1
Kaspersky Internet Security 6 卡巴斯基网路安全套装
6.0 Kaspersky Internet Security 6 MP1 卡巴斯基网路安全套装 6.0 MP1

在北京时间 2006 年 11 月 22 号 8 PM 更新特征码之后卡巴斯基 6.0 版本产品将可能发生错误。卡巴斯基技术支援的专家已经解决这个问题。
如果有相同的问题再度发生以下的状况： 无法正常完成病毒特征码更新 更新病毒特征码之后，产品无法运作 请依照以下步骤处理解决这个问题：
方法一：

开启卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗 点击设定->服务 在设定视窗画面中右边的部份找到防护区段并取消自我防护的设定选取 点击确定 将卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗缩到最小

小
下载压缩档CleanupUpdCfg.zip 解压缩CleanupUpdCfg.zip 执行CleanupUpdCfg.exe 等待这个修正档执行完毕 点击OK
 

再次利用卡巴斯基 6.0 操作介面 进行特征码手动更新动作 接着从程式集执行卡巴斯基，再到卡巴斯基设定中重新选取自我防护功能 即可完成修正动作。
操作画面示范视窗中Kaspersky Internet Security 6.0, Kaspersky Internet Security 6.0 MP1, Kaspersky Anti-Virus 6.0 和 Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP1 仅于产品名称上不相同但所有的操作步骤方式都是相同的



方法二：

开启卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗 点击 设定- -> 服务 在设定视窗画面中右边的部份找到防护区段并取消自我防护的设定选取 点击 确定 将卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗缩到最小 开启档案总管 点选工具 –> 资料夹选项 切换到检视页签 把视窗卷轴往下拉看到"隐藏档案和资料夹" 点选 "显示所有档案和资料夹" 点击确定 删除以下的档案C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP6Dataupdcfg.xml 再次利用卡巴斯基 6.0 操作介面 进行特征码手动更新动作 接着从程式集执行卡巴斯基，再到卡巴斯基设定中重新选取自我防护功能 即可完成修正动作。